简而言之
本在线课程旨在将学生的 EMV 专业知识扩展到非接触式支付。
它相当于由经验丰富的讲师授课的 2 天课程,通过授课、测验和 15 个实践练习以及对 50 多个交易日志的指导分析,可以达到学习成果。学生将获得结业证书和流程图来分析非接触式交易。
它适用于任何需要强大的非接触式支付技术知识来有效和高效地开展工作的人。非常适合让新员工快速上手并做好贡献。如果您正在为公司寻找培训,请查看我们的企业客户页面。
所有视频课程都已通过 AI 翻译成中文,并配有原始英文字幕。
学生的学习成果:
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了解非接触式支付的一般概念
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知道在哪里可以找到信息
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了解结果的处理方式
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能够在磁条模式和 EMV 模式下浏览交易
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能够排除非接触式交易故障
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您想走上成为专家的正确道路吗?
对组织的主要益处
能够快速地将非接触式支付方面的专业知识传授给员工,可以为组织带来以下好处:
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它提高了员工或外包合作伙伴的专业知识和生产力;
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它有助于减少员工流动,因为拥有工作技能的员工会更快乐;
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它减少了工作轮换对团队绩效的影响;
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它通过减少寻找经验丰富的专业人士的需求来促进招聘;
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它使内部专家能够专注于为客户或客户提供价值;
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它帮助组织满足合规性和认证期限。
课程描述
如今,非接触式支付几乎随处可见。因此,对非接触式支付机制有深入了解的人才的需求日益增长。本课程旨在帮助已经对 EMV 有所了解的学生(例如,从我们的其他课程中学到的)进入该领域并填补职位空缺。过去,精通非接触式支付需要几个月的时间,而现在只需 2 天即可完成。
非接触式支付比 EMV 稍微复杂一些,因为卡品牌各自为政,率先在市场上推出可行的解决方案,而这些解决方案后来被强行纳入非接触式 EMV 规范,内核不同。但我们在这里帮助您理解所有这些。
本课程首先简要回顾本主题所需的 EMV 概念,然后从头开始教授精通非接触式支付交易所需的一切知识。到最后一章时,您将能够排除失败的非接触式交易故障。并且您将拥有我们的流程图来指导您的分析。
像往常一样,当涉及到信用卡支付时,进入门槛比应有的要高,这是我们为克服这一问题而创建的另一门课程。本课程基于我多年来带领许多人走过这条道路的经验。他们说经验是无法传授的,我当然不是这么说的,但有一些方法可以帮助学生在头脑中形成逻辑路径。其中一种方法是 PBL(基于问题的学习),本课程在所有非常技术性的部分都大量使用了这种方法,并配有实践练习。
本课程包含约 8 小时的简短视频,分为相关章节,练习总共需要 14 到 18 小时。你可以把它看作是一个为期 2 天的课程,由经验丰富的讲师授课,但更方便,因为你可以按照自己的速度和时间表学习。课程结束后将提供结业证书。
本课程适合哪些人?
我设计这门课程时考虑到了以下受众:需要具备强大的非接触式 EMV 技术知识才能有效、高效地完成工作的人们。这包括以下领域的角色:
- 支付终端 EMV 认证
- 支付终端集成
- 支付终端开发或质量保证
- 为银行或收单机构排除交易故障
- 芯片卡发行
- 芯片卡开发或质量保证
- 上述任何领域的咨询
我希望您能像我设计这门课程一样享受这门课程。
讲师
Hervé Zenner
卡支付专家
我热衷于帮助人们充分发挥他们的潜力。作为可持续领导力理念的坚定信徒,我能感受到那些由于知识传递困难而无法发挥最佳表现的员工的痛苦。在我之前为一个非常复杂的支付模拟器从事产品营销时,我经常面临着弥合这一知识差距的问题。支付行业的准入门槛很高,但不应该这样,因为它阻碍了每个人的成长。
我职业生涯中最值得称赞的成就是为南非开发了一个正规化的支付教育项目,该项目已经让一百多名具有 IT 背景的学生变成了能够熟练操作我们支付模拟器的支付专家。这要归功于许多其他教育经历,无论是技术性的还是面向流程的。
因为我是迈尔斯-布里格斯模型中的 INTJ,所以你可以确信我的课程内容是经过深思熟虑的,并考虑到了实现目标所需的所有方面。我非常善于站在学生的角度,为他们找到一条通往理想之路。
想进一步了解我的资历吗?
在信用卡支付行业拥有 10 年的丰富技术经验期间,我曾在两大芯片卡制造商 Gemalto 和 Oberthur 从事开发和质量保证工作。我还在实验室担任过 EMV 产品安全分析师,这使我对支付卡的内部工作有了深刻的了解。
我任职时间最长的职位是在 Acquirer Systems,这是一家小公司,它创造了市场上最好、最完整的支付模拟器(现在它属于 UL)。在那段时间里,我担任过小公司几乎所有的职位,从事软件开发、质量保证、客户支持,然后转向咨询、售前和教育。我建立了一个完整的知识库,涵盖信用卡支付交易的各个方面,从口袋里的卡到银行授权。
我也完全胜任目前担任的职位,并为未来的挑战做好了充分准备。我拥有法国一所大学的工程学硕士学位和都柏林圣三一学院的工商管理硕士学位。
他们已经和我们一起学习了:
Course curriculum
-
1
01. Contact EMV: Recap
- Course material
- 01-01. The big picture
- 01-02. Contact EMV: transaction flow
- 01-03. Notions of Tag, TLV and DOL
- Chapter 1 Quiz
-
2
02. Contactless: General concepts
- 02-01. Contactless payment FREE PREVIEW
- 02-02. Specifications
- 02-03. Low-level
- 02-04. Contactless paths
- 02-05. Lights, audio and messages
- Chapter 2 Quiz
-
3
03. Cryptography
- 03-01. Recap from contact EMV: Authorization
- 03-02. Recap from contact EMV: ODA
- 03-03. Contactless magstripe authorization
- 03-04. Contactless EMV authorization
- 03-05. Contactless Offline Data Authentication
- Chapter 3 Quiz
-
4
04. Mag-stripe mode
- 04-01. General concept
- 04-02. Transaction flow
- 04-03. APDU: SELECT
- 04-03. Practical exercises on SELECT command
- 04-04. APDU: GET PROCESSING OPTIONS
- 04-04. Practical exercises on GET PROCESSING OPTIONS command
- 04-05. APDU: READ RECORD
- 04-05. Practical exercises on READ RECORD command
- 04-06. APDU: COMPUTE CRYPTOGRAPHIC CHECKSUM
- 04-06. Practical exercises on COMPUTE CRYPTOGRAPHIC CHECKSUM command
- Chapter 4 Quiz
-
5
05. EMV mode: Common elements
- 05-01. General concept
- 05-02. Cardholder Verification Methods
- 05-03. Outcome processing
- Chapter 5 Quiz
-
6
06. EMV mode: TTQ-driven kernels
- 06-01. Kernels and Transaction flow
- 06-02. Selecting an application
- 06-02. Practical exercises on Selecting an application
- 06-03. Initiate Application Processing and Card decision
- 06-03. Practical exercises on Initiate Application Processing
- 06-04. APDU - GET PROCESSING OPTIONS
- 06-04. Practical exercises on GET PROCESSING OPTIONS command
- 06-05. Reading card data
- 06-05. Practical exercises on Reading card data
- 06-06. Processing Restrictions, ODA and CVM FREE PREVIEW
- 06-06. Practical exercises on Processing Restrictions, ODA and CVM
- 06-07. Second presentment
- 06-07. Practical exercises on Second presentment
- Chapter 6 Quiz
-
7
07. EMV mode: Other kernels
- 07-01. Kernels and Transaction flow
- 07-02. Selecting an application
- 07-02. Practical exercises on Selecting an application
- 07-03. Getting the processing options
- 07-03. Practical exercises on Getting the processing options
- 07-04. Reading card data
- 07-04. Practical exercises on Reading card data
- 07-05. CVM Selection and Terminal Action Analysis
- 07-05. Practical exercises on CVM Selection and Terminal Action Analysis
- 07-06. Card decision
- 07-06. Practical exercises on Card decision
- Chapter 7 Quiz
-
8
08. Transaction troubleshooting
- 08-01. Contactless transaction troubleshooting
- 08-01. Diagrams for Contactless transaction troubleshooting
- 08-02. Examples of transaction analysis
- 08-02. Files analyzed in Examples of transaction analysis
独特的学习方法
学习路径的复杂性不断增加,包含构建 EMV 知识的模块,以及让学生保持参与的实践练习和测验。该课程包含 15 个实践练习,并有 50 多个交易日志的指导分析。
本课程首先回顾了与非接触式支付仍然相关的 EMV 概念,包括其交易流程以及标签、TLV 和 DOL 的工作原理。
然后,非接触式支付之旅开始,首先介绍非接触式支付及其不同结果,然后回顾所涉及的规范,并快速了解其在低级层面的工作原理。您还将了解不同的卡品牌如何管理其交易流程。您将看到 EMV 如何尝试通过显示消息、灯光和音频来创造独特的支付体验。
本课程继续回顾与非接触式支付仍然相关的加密概念,包括交易授权和离线数据认证。然后,它介绍并研究了磁条和 EMV 模式的非接触式交易授权的技术细节,以及 fDDA 的工作原理。
学习之旅继续深入研究非接触式磁条模式,从高级概念一直到所涉及的 APDU 以及终端如何检索在线授权消息的磁条轨道。本章补充了实践练习。
本课程的其余部分是关于 EMV 模式的。本课程从这个主题开始,首先介绍非接触式 EMV 模式的共同元素,介绍高级概念,讨论适用于非接触式的持卡人验证方法,并回顾内核的结果参数。
学习之旅继续深入研究交易流程和 TTQ 驱动内核(VISA、Discover、UnionPay)的 APDU。它研究了专门为非接触式引入的新标签,这些标签有助于更快地处理交易。它解释了如何在这些内核上执行 CVM 选择,以及如何执行处理限制。它还简要介绍了如何在这些内核上处理发行方脚本。
然后,本课程对其他内核(万事达卡、美国运通和 JCB)进行了类似的介绍。交易流程和整体流程不同,本课程重点介绍了这些差异,并向学生介绍了如何将 APDU 与这些内核一起使用来完成交易。
在最后一章中,本课程提供了一种执行交易分析和故障排除的指导方法,其中包括一些可供学生下载和打印的图表。该方法基于讲师执行此类分析的 10 年经验。本课程还向学生介绍了使用这些故障排除图表分析非接触式交易的 5 个示例。
A building block towards innovation

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